做家长社群群需要设定目标,给社群使命感,能让家长明确进群的目的,培养用户习惯可以引导家长在特定时间打开群,也使其对后续内容产生期待,而引入一些竞争机制和活动能真正让社群活跃起来。教育机构如何建立一个有效的家长群?
1、设定社群使命感
做家长群首先要设立一个目标,大家没有目标,就没有使命感。家长就不知道为什么要加入这个社区,也就不会记得去参与。
我们现在每个人微信里都有大量的群,比如家庭成员群、同事群、同学群等等。微信群本身只是我们线下关系的一种延伸。家庭群根本就不需要任何运营就可以保持很高的一个活跃度。
因为本来就是一家人可能二三十个人,他每天就有聊不完的话,他本来就可以有一些线下的一些关系的链条。
如何让我们的家长群从这些社群中脱颖而出?
第一步就是让家长有一种使命感,让家长知道我们群是干什么的。什么叫做使命感?就是一群人,干一个事,有一个共同的方向。
有了目标,才能考虑如何去运用和发展。各位校长可以根据自己学校的特点,设计家长群的目标。
2、培养用户习惯
有了使命感,接下来主要是培养用户的习惯。这个培养用户习惯的目的是:触发家长打开。我们做社群,不代表我们每天都要更新内容。像要刷牙一样,刷牙对我们牙齿是很好,我们也不能一天刷十来次牙。培养家长的习惯,我们可以在固定的时间去组织活动。
例如:“每日单词拼写背诵群”。我们可以在每节课结束后,在群里发送孩子默写单词的情况,将表现好的同学默写的单词本拍照上传或者分享一篇如何让孩子更好的学英文的文章。如果有背诵单词或句子的作业我们可以让孩子语音背诵,发到群里,这样的家长就会长期关注我们家长群的一些活动和分享。
3、增加社群的活跃度
我们必须要认识到,即使是处于商业目的的主动管理一个社群,在运营非常好的情况下群本身也是有生命周期的,主要的原因是培训机构能提供的素材和内容是有限的,随着时间的推移可能所提供的社群内容质量会下降,社群成员缺乏一种新鲜感,社群也会逐渐开始衰落。
这个时候,我们可以主动和群内的家长联系,多和她们沟通,了解她们真实的想法,针对了解到的信息再完善自己的服务,同时通过互动加强与家长的关系,让双方的联系由弱变强,从而更好地实现社群存在的意义。
为了让群更活跃,我们需要有一个或几个尽职尽责的管理者,她们作为群成员的纽带,要维护好群内人员之间的关系。引导积极踊跃发言的家长,带动不活跃的家长,吸引大家一起或发言,或思考,总之不能让社群一直沉默。只要社群管理者能够这样持续经营,相信社群的寿命一定能够更长久。
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